Hoe interactieve video fondsenwerving persoonlijker én effectiever maakt.
MAF
PingVP
Mission Aviation Fellowship (MAF)
Fondsenwerving
Personalized video, Interactieve video
PingVP
Mission Aviation Fellowship (MAF) zet vliegtuigen in om mensen in moeilijk bereikbare gebieden te verbinden met medische zorg, noodhulp, ontwikkelingsprojecten en het Evangelie. MAF wilde donateurs hierbij niet alleen laten geven, maar actief laten ervaren waar zij voor vliegen en waarom hun bijdrage ertoe doet.
De ambitie was om het geven volledig digitaal te maken en donateurs zelf te laten kiezen waar hun gift concreet voor wordt ingezet. Door die keuzevrijheid wilde MAF betrokkenheid, vertrouwen en eigenaarschap versterken.
De centrale vraag: hoe maken we digitaal geven persoonlijker, betekenisvoller en leuker, zonder in te leveren op eenvoud, betrouwbaarheid en conversie?
Geen traditioneel donatieformulier, maar een beleving waarin een MAF-piloot de kijker meeneemt naar verschillende locaties waar MAF actief is.
Onderweg kunnen donateurs zelf cadeaus kiezen zoals brandstof, medische hulpmiddelen of lesboeken en zo stap voor stap een persoonlijk pakket samenstellen voor iemand in nood. Met interactieve keuzes, animaties en korte toelichtingen wordt zichtbaar wat elk cadeau betekent en voor wie het is. De ervaring eindigt in een eenvoudige en betrouwbare betaalstap, gevolgd door een persoonlijke bedankvideo waarin het pakket letterlijk ‘meevliegt’ naar de bestemming.
De aanpak is bewust speels en uitnodigend, zodat ook kinderen samen met ouders kunnen doneren. Tegelijk bleef gebruiksgemak leidend: na de beleving moet doneren snel, veilig en vertrouwd verlopen, inclusief correcte vastlegging van NAW-gegevens.
Een belangrijk onderscheidend element is dat de cadeaus niet symbolisch zijn. Elke keuze staat voor een concrete, daadwerkelijke inzet. Donateurs weten precies waar hun bijdrage naartoe gaat. Deze directe koppeling tussen keuze en impact maakt geven begrijpelijk, transparant en betekenisvol.
Naast de financiële resultaten was de kwalitatieve impact groot. Donateurs omschreven de campagne als persoonlijk, origineel en betekenisvol. Voor MAF was dit de eerste decembercampagne zonder klachten. Ook andere goede doelen toonden actief interesse in de aanpak en resultaten.
De campagne leidde bovendien tot aantoonbare gedragsverandering. Donateurs namen actief de tijd om keuzes te maken en koppelden hun gift bewust aan een concreet doel. Geven werd geen snelle transactie, maar een betrokken handeling — wat zich vertaalde in hogere giften, meer nieuwe donateurs en langdurige waardering.
We wilden donateurs laten ervaren waar we voor vliegen en waarom hun bijdrage ertoe doet. Ping vertaalde dit naar een interactieve video waarin kiezen centraal staat. De reacties waren uitzonderlijk positief; mensen voelden zich echt onderdeel van de missie. Het resultaat is een digitale ervaring die aantoonbaar beter presteert in bereik, conversie en donaties. En die doneren leuk maakt.
Smart video ook voor jou laten werken?
Neem contact met ons op! We komen snel bij je terug.
